ご利用ガイド
商品注文方法
ホームページより、商品、数量を選択してショッピングカートに入れて、順に進んでください。
ご注文後、弊社より注文受付のメールが自動送信にて届きます。
TEL受付時間:0120-777-919 (10:00~17:00)(土日祝年末年始除く)
ご注文内容の確認メールが届かない場合は、ドメイン受信設定をお願い致します。ドメイン設定用アドレスptns-sp.com
お支払いについて
1)ゆうちょ銀行振込(先払い) 下記の口座までお振込お願い致します。ご入金確認後の発送対応となります。 お振込期限は、ご注文から1週間以内とさせていただきます。 この期限内にご入金のない場合には、ご注文は一度キャンセルとなりますのでご了承ください。 ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行から) 【記号】10000 【口座番号】72599951 株式会社パートナーズ (他金融機関から) 【店名】008 【店番】008 【預金種目】普通 【口座番号】7259995 株式会社パートナーズ ※恐縮でございますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 2) クレジットカード決済 ご注文からクレジットカード決済ページにお進みください。 3) コンビニ決済(先払い) ご入金確認後の発送対応となります。 ※下記の手数料がかかります。 540円~1,999円 140円 2,000円~2,999円 170円 3,000円~4,999円 200円 5,000円~9,999円 330円 10,000円以上サービス
配送について
【配送に関するご注意】
通常配送は、ご注文日より1週間以内にお届けいたします。
お届け日指定の場合は、ご注文日より5営業日以降、2週間以内で指定いただけます。
(土日祝祭日・年末年始・お盆については出荷は休み)
【海外配送に関して】
日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送や交換商品手配などは、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
消費税について
当ショップの価格は全て税抜表示となっております。
返品について
【商品初期不良の場合】
商品到着後7日以内にご連絡いただけますと新品商品と交換させていただきます。
大変お手数ですが、不良商品を着払いにてお送りいただきまして確認後、迅速に交換商品をお送りいたします。
【お客様のご都合による返品】
未使用の場合で7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。
その場合はまず商品を送料お客様ご負担にてお送りいただきまして、未使用と確認出来てからのご返金処理となります。
ご返金にかかる振込料金はお客様のご負担とさせていただきまして、ご返金金額より差し引かせていただきます。
また、ご購入時に送料サービスにてお送りしました場合には、それにかかりました送料もお客様ご負担となりますので
ご返金分より差し引かせていただきます。以上ご了承の上、返品のご連絡お願致します。
※音声認識人形「おしゃべりまーくん」の修理に関しましては2023年で終了させていただきます。